Garantie & klachten

Garantie

Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd voor verzending. Heb je toch een defect product ontvangen? Dan lossen we dat op.

Wat valt onder garantie?

Productiefout of materiaaldefect bij ontvangst.
Verkeerd artikel geleverd.

Wat valt niet onder garantie?

Slijtage door normaal gebruik.
Schade door onjuist gebruik of onderhoud.

Klacht indienen

Stuur binnen 48 uur een e-mail naar info@novawear.clothing met je ordernummer, foto’s van het defect en een korte omschrijving. We behandelen je klacht binnen 2 werkdagen.